✨ New Arrivals Just Dropped!Explore
よくあるご質問
京セラジュエリーオンラインストアでのショッピングに関するご案内
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、在庫がある商品についてはご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。受注生産品やサイズ直しが必要な商品につきましては、お届けまで2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、銀行振込、代金引換、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）など、多彩な決済方法をご利用いただけます。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で送料は無料です。配送はヤマト運輸または佐川急便にて、大切なジュエリーを安全にお届けいたします。
届いた商品の返品や交換は可能ですか？
商品到着後8日以内で、未使用品に限り承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。万が一、商品に不備があった場合は、弊社負担にて速やかに交換・修理対応をさせていただきます。
「クレサンベール」とは何ですか？
京セラ独自の技術で開発された、天然宝石と同一の成分・構造を持つ再結晶宝石です。最高の宝石が生まれる理想的な環境を再現することで、不純物が少なく、美しい輝きと高い品質を実現しています。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、無料で承っております。専用のジュエリーボックスにお入れし、リボン掛けやショッピングバッグをお付けすることが可能です。大切な方への贈り物にぜひご利用ください。